Quais são os vossos tempos de processamento?
Tentamos ser o mais rápidos possível a enviar a sua encomenda, no entanto, o nosso tempo de processamento varia conforme os produtos e quantidade dos mesmos encomendados. Os tempos de processamento estimados para cada produto são:
- Autocolantes, raspadinhas: 3 dias úteis.
- Agendas, blocos: 5 dias úteis.
- Produtos já em stock (como por exemplo canetas): 1 dia útil.
Nota: os tempos de processamento podem variar conforme a altura do ano e não incluem tempo de envio (que varia conforme método de envio escolhido).
Enviam encomendas por outras modalidades?
Por definição, apenas enviamos através de correio registado ou transportadora por considerarmos a forma mais segura (tanto para nós como para o cliente). Em caso de extravio, assumimos a responsabilidade sobre o mesmo e resolvemos a situação de forma a que o cliente não fique prejudicado.
No entanto, podemos enviar noutras modalidades caso o cliente prefira (por exemplo, correio verde ou normal), sendo que caso a encomenda não chegue ao destino, nós não nos responzabilizaremos pelo mesmo.
Qual é o preço dos portes?
O valor dos portes varia em função do tamanho, peso, e modalidade de envio da encomenda. Para saber ao certo quanto terá de pagar de portes poderá ver no fim do processo de compra. No valor dos portes incluímos também o valor do embalamento (envelopes ou caixa de cartão).
Para onde enviam?
Enviamos para todo o território nacional (incluíndo ilhas) e resto do mundo.
Posso personalizar um produto?
Sim. Na Mimi Paper focamo-nos em criar produtos personalizados ao gosto do cliente e, como fazemos quase todos os produtos à mão, conseguimos facilmente criar algo especialmente para si. Entre em contacto connosco para info@mimipaper.com para saber como pode personalizar os nossos produtos ao seu gosto.
Têm loja física?
Temos sim. Temos uma loja em Sintra que é onde trabalhamos, entregamos encomendas e criamos tudo o que vê no site.
Posso levantar uma encomenda na vossa loja?
Sim. Pode levantar a sua encomenda na nossa loja desde que faça marcação previamente. No processo de compra poderá optar pelo "levantamento nas instalações".
Gostava de revender os vossos produtos, é possível?
De momento não estamos a trabalhar com revenda.
Quais são os vossos contactos?
Para assuntos relacionados com parcerias: business@mimipaper.com
Para assuntos relacionados com encomendas: sales@mimipaper.com
Para assuntos relacionados com pedidos de informações: info@mimipaper.com