Continuamos a trabalhar e a enviar encomendas. No entanto, não estamos a aceitar levantamentos em loja.

FAQ

Quais são os vossos tempos de processamento? 

Tentamos ser o mais rápidos possível a enviar a sua encomenda, no entanto, o nosso tempo de processamento varia conforme os produtos e quantidade dos mesmos encomendados. Os tempos de processamento estimados para cada produto são: 

  • Autocolantes, raspadinhas: 3 dias úteis. 
  • Agendas, blocos: 5 dias úteis. 
  • Produtos já em stock (como por exemplo canetas): 1 dia útil. 

Nota: os tempos de processamento podem variar conforme a altura do ano e não incluem tempo de envio (que varia conforme método de envio escolhido).

Enviam encomendas por outras modalidades? 

Por definição, apenas enviamos através de correio registado ou transportadora por considerarmos a forma mais segura (tanto para nós como para o cliente). Em caso de extravio, assumimos a responsabilidade sobre o mesmo e resolvemos a situação de forma a que o cliente não fique prejudicado. 

No entanto, podemos enviar noutras modalidades caso o cliente prefira (por exemplo, correio verde ou normal), sendo que caso a encomenda não chegue ao destino, nós não nos responzabilizaremos pelo mesmo. 

Qual é o preço dos portes? 

O valor dos portes varia em função do tamanho, peso, e modalidade de envio da encomenda. Para saber ao certo quanto terá de pagar de portes poderá ver no fim do processo de compra. No valor dos portes incluímos também o valor do embalamento (envelopes ou caixa de cartão). 

 

Para onde enviam? 

Enviamos para todo o território nacional (incluíndo ilhas) e resto do mundo.

 

Posso personalizar um produto? 

Sim. Na Mimi Paper focamo-nos em criar produtos personalizados ao gosto do cliente e, como fazemos quase todos os produtos à mão, conseguimos facilmente criar algo especialmente para si. Entre em contacto connosco para info@mimipaper.com para saber como pode personalizar os nossos produtos ao seu gosto.  

 

Têm loja física? 

Temos sim. Temos uma loja em Sintra que é onde trabalhamos, entregamos encomendas e criamos tudo o que vê no site.  

 

Posso levantar uma encomenda na vossa loja? 

Sim. Pode levantar a sua encomenda na nossa loja desde que faça marcação previamente. No processo de compra poderá optar pelo "levantamento nas instalações".

Gostava de revender os vossos produtos, é possível? 

De momento não estamos a trabalhar com revenda.

 

Quais são os vossos contactos? 

Para assuntos relacionados com parcerias: business@mimipaper.com

Para assuntos relacionados com encomendas: sales@mimipaper.com 

Para assuntos relacionados com pedidos de informações: info@mimipaper.com 

E as vossas redes sociais? 

www.facebook.com/mimipapercom

www.instagram.com/mimipapercom 

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